Moederdagcollectie / Webshop | Macramagic by Winnie

Wie ben ik?

Hi jij!

Ik ben Winnie, 33 jaar.

Vriendin van Bjorn en dogmom van Frits en Feline.

In 2020 ontdekte ik macramé en was meteen gefascineerd door hoe je met enkel touw prachtige wandkleden en dromenvangers kunt maken. Later begon ik edelstenen in mijn creaties te verwerken en ontdekte mijn passie voor edelsteenhangers.

Elk stuk maak ik volledig met de hand en kies de edelstenen zorgvuldig uit op kwaliteit en energie. Ik voeg altijd iets unieks toe, zodat je een echt bijzonder item krijgt. Het mooiste aan wat ik doe? Zien hoe mijn creaties een speciale plek krijgen bij iemand die er echt iets in

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden van Macramé by Winnie, gevestigd in de Pontstraat 27B – 9681 Nukerke, handelt alleen via de webwinkel.

E-mail: info@macramebywinnie.be

Btw nummer: BE0818.166.789

ALGEMEEN

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Macramé by Winnie. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Macramé by Winnie. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden. Macramé by Winnie behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene voorwaarden of bedingen van derden niet door Macramé by Winnie erkend.

1.4 Macramé by Winnie garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

BETALING / LEVERING

2.1 De consument dient de betaling direct te voldoen door een overboeking per bank.

2.2 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

2.3 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.4 In het kader van de regels van de koop zal Macramé by Winnie bestellingen binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval recht het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

2.5 Aan de leveringsplicht van Macramé by Winnie zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Macramé by Winnie geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

2.6 Bestellingen worden verscheept via Bpost of Mondial Relay. Macramé by Winnie is niet verantwoordelijk voor het verlies en/of beschadiging van de verzonden goederen via brievenbuspost zonder track & trace code.

2.7 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

PRIJZEN

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van drukfouten. Voor de gevolgen van drukfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de website zijn in Euro en inclusief BTW.

ZICHTTERMIJN / HERROEPINGSRECHT

4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Macramé by Winnie heeft teruggezonden is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Macramé by Winnie. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Macramé by Winnie er zorg voor dat binnen de 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.

4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

4.2.1 Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen.

4.2.2 Goederen of diensten waarvan de prijs geboden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft.

4.2.3 Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

4.2.4 Voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen.

GEGEVENSBEHEER

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Macramé by Winnie, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand. Macramé by Winnie houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.

5.2 Macramé by Winnie respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

GARANTIE EN CONFORMITEIT

6.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

6.2 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Macramé by Winnie) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

6.4 Indien klachten van de afnemer door Macramé by Winnie gegrond worden bevonden, zal Macramé by Winnie naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Macramé by Winnie en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Macramé by Winnie) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Macramé by Winnie gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Macramé by Winnie voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

6.5 Macramé by Winnie is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.

6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Macramé by Winnie in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Macramé by Winnie en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

AANBIEDINGEN

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Macramé by Winnie zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Macramé by Winnie slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

7.4 Aanbiedingen van Macramé by Winnie gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.

7.5 Macramé by Winnie kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

OVEREENKOMST

8.1 Een overeenkomst tussen Macramé by Winnie en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2 Macramé by Winnie behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling.

AFBEELDINGEN EN SPECIFICATIES

9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de website van Macramé by Winnie gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

OVERMACHT

10.1 Macramé by Winnie is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Macramé by Winnie alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3 Macramé by Winnie behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Macramé by Winnie gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

10.4 Indien Macramé by Winnie bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

AANSPRAKELIJKHEID

11.1 Macramé by Winnie is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

EIGENDOMSVOORBEHOUD

12.1 Eigendom van alle door Macramé by Winnie aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Macramé by Winnie zolang de afnemer de vorderingen van Macramé by Winnie uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Macramé by Winnie wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten.

12.2 De door Macramé by Winnie geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Macramé by Winnie of een door Macramé by Winnie aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Macramé by Winnie haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.

12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Macramé by Winnie zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

TOEPASSELIJK RECHT

13.1 Het Belgisch recht is van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken in België bevoegd.

Privacy Beleid

Macramé by Winnie geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

U kunt de website bezoeken zonder dat u persoonlijke informatie hoeft vrij te geven. Voor het plaatsen van een bestelling is het echter noodzakelijk dat wij de volgende gegevens verwerken: uw naam, adres, postcode, woonplaats, land en emailadres. Deze gegevens stellen ons in staat om contact met u op te nemen en om de bestelling op zorgvuldige en juiste wijze af te handelen.

Verzenden en Retourneren

VERZENDING

Nadat je hebt betaald wordt jou bestelling binnen vijf werkdagen verwerkt (indien anders aangegeven). Je bestelling wordt verscheept via Bpost of Mondial Relay.

Je ontvangt per mail een verzendbevestiging, zodat je weet dat jouw pakketje onderweg is. Je kunt je pakketje dan dus binnen 1 tot 3 werkdagen verwachten. Soms kan het iets langer duren i.v.m. sorteren.

Macramé by Winnie is niet verantwoordelijk voor kwijtgeraakte pakketjes bij Bpost of Mondial Relay.

RETOURNEREN

Binnen 7 dagen mogen alle producten nog geretourneerd worden.

Zodra je bestelling is geleverd, inspecteer je de aankoop om te bepalen of het voldoet aan de overeenkomst. Als de bestelling niet voldoet aan jouw wensen, vind ik dat erg jammer, maar is dat uiteraard geen probleem en mag je het product terug sturen. Wat moet je doen als je jouw product wil terugsturen?

- Je meld dit binnen 7 dagen na ontvangst door een e-mail te sturen naar info@macramebywinnie.be. In deze mail vermeld je jouw gegevens en geef je aan welk product je terug wilt sturen, d.m.v. het productnummer.

- Na het melden van de retour heb je 7 dagen. de tijd om de bestelling te retourneren. Alle producten moeten in de nieuwe, ongebruikte staat verkeren, inclusief labels en verpakkingen. Beschadigde en/of gebruikte items. worden niet aanvaard.

- Na ontvangst van de aanvaarde retourzending wordt het aankoopbedrag van het product op je rekening teruggestort. Dit duurt maximaal 5 werkdagen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening en worden niet terug betaald.

Als het product gedragen of beschadigd is, wordt de retourzending niet aanvaard.

Retours die onvoldoende gefrankeerd zijn worden niet door ons aanvaard.

De kosten van de retourzending zijn voor de koper, dus jijzelf.

Het product moet zodanig teruggestuurd worden dat het niet kan beschadigen. Zoals je het product dus ook hebt ontvangen.

We adviseren om het artikel met track and trace te verzenden, mocht je het met een postzegel verzenden is het eigen risico als het product kwijt raakt.